1、紫波科技负责成套设备的安装调试，安装人员包含：电气工程师、安装工、电工、售后经理。

       2、在设备调试完成后，紫波科技将会对使用方设备操作人员进行设备使用安全规范培训、设备基本维护培训、设备程序调试培训等，使用方需积极配合，以保证设备在后续使用过程中正常运行。

       3、产品实行“三包”质保、保修期壹年和终身技术服务。在保修期内出现设备问题，紫波科技在24小时内相应，并及时提供电话技术支持，若仍无法排除设备问题，技术人员在72小时内到达现场，部分偏远地区到达现场时间依情况而定。

       4、紫波科技售后部将定期对设备进行电话维护或者现场维护，保证一年不少于2次，希望使用方在设备维护过程中积极配合工作。